La Belle 曲線美|陪妳一起成長的地方
民國 80 幾年,媽媽原本是一位三溫暖油壓技師。因為指定她服務的顧客很多,她決定回家開業,在台南永康中華路一樓約 23 坪的空間,開始了曲線美最初的模樣。
那個年代,顧客重視曲線苗條與肌膚彈潤,「曲線美」這個名字,也是幾位顧客一起討論後留下來的。後來,媽媽再與台灣代理商「萊麗美容」合作,正式走進美容產業。
對我來說,美容不是長大後才接觸的工作,而是從小就在身邊發生的日常。
小學三年級時,我常在媽媽工作的地方等她下班。客人在做油壓按摩,蒸氣室和泡澡池裡也有人休息。媽媽會帶我進蒸氣室,溫暖的水蒸氣讓胸口和鼻子覺得舒服。
我也記得媽媽幫客人踩背的樣子。天花板上有兩根橫桿,她扶著施力,踩踏有節奏與旋律。我站在旁邊看著,客人太多忙不過來時,也會幫忙踩背、做臉部清潔。
高職畢業後,我的第一份工作是在麵包業兼職。有一天,主管站在麵包檯前問我要不要轉正職。我看著他,心裡很快就知道:麵包並不是我想做一輩子的工作。
我提出離職,到路竹的一間美容工作室,正式走進美容業。後來也待過不同的美容工作室,慢慢看見自己不認同的服務方式:太重視銷售,讓客人有壓力,也只追求短期效果。
民國 94 年,曲線美重新整理空間。從原本的布簾隔間與多人沐浴空間,重新規劃成 3 間獨立美容室、單人沐浴泡澡空間,以及髮保養區,希望讓顧客有更多隱私與休息的空間。
隨著顧客愈來愈多、療程也愈來愈多,我知道自己需要的,不只是多一個人手,而是一位可以信任、有共識、有默契,能一起往前走的人。
我想到了一起從美容學校畢業的高職同學鳳嬌。她做過美容、美髮,也待過科技業。對我來說,最重要的是:我信任她。
我打電話邀她加入,她很快就答應了。
鳳嬌做事快、反應也快。店裡忙起來時,很多事情不用多說,她就知道哪裡需要補上。我們按照彼此擅長的事情分工,但不把界線切得很死。
遇到比較複雜的顧客狀況,我們會在顧客離開後再一起討論。最在意的,不是怎麼多安排一個療程,而是不要讓顧客有壓力,也要讓建議符合她的時間和預算。
後來,我們開始一起討論服務流程,也嘗試新的儀器與療程。
我們沒有放掉原本累積下來的手技,而是讓手技與儀器並存,依照顧客需求增加不同選擇。
對我們來說,這就是 1+1 大於 2。
不是單純多了一雙手,而是兩個人一起服務、一起討論、一起累積,讓曲線美可以同時照顧現在,也繼續往下一步走。
一路走到今天,空間、產品、手法、技術與設備都持續改變,但我們最想保留的,始終是人與人之間的溫度。
先傾聽妳的需求,再一起討論適合妳的方式。
La Belle 曲線美——陪妳一起成長的地方。
Labelle 曲線美|台南永康
